La volonté de l’entreprise ATI est de faire progresser et d’innover constamment les solutions proposées aux clients du monde entier. Les équipes mettent tout en œuvre afin d’apporter aux clients les meilleurs services possibles.

La satisfaction des clients et leurs accompagnants est notre principal objectif.

Dans la mesure du possible, satisfaire les besoins et/ou les souhaits de ses clients en termes de qualité de service, qualité de finition de l’équipement, aspect général, choix des couleurs en harmonie avec le site hôte, installation des installations selon les contraintes imposées par l’exploitation du client…

– Répondre aux exigences relatives à l’autorisation d’exploitation de l’usine du client

– Mettre en place des outils de transparence et de clients, et ainsi être en mesure de fournir des réponses précises et concrètes à ses interrogations et aux interrogatoires possibles des résidents.

– Communiquer avec nos clients à tout moment avec un échange réel et compréhensible, en convertissant leurs attentes en exigences internes claires, permettant à chacun de définir sans ambiguïté les tâches à mener,

– Effectuer des enquêtes de satisfaction ainsi que des réunions qualité qui permettront à l’entreprise de proposer les meilleurs solutions et services au clients.

Ce plan d’action nous a naturellement amenés à établir en interne un plan d’assurance qualité basé sur les référentiels ISO 9001.

Elle repose sur le principe de l’amélioration continue de la performance environnementale et du contrôle des impacts de nos activités et sur la meilleure satisfaction de nos clients.

Nous poursuivons un double engagement de progrès continu et de conformité à la réglementation.

L’entreprise Ati Industries est certifiée ISO 9001 et continu à s’améliorer et améliorer ses processus pour répondre au mieux aux exigences clients ainsi qu’aux exigences environnementale .

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