Project Description

SAV

Descripción del servicio

Más allá de la garantía comercial concedida para todos los equipos vendidos por ATI, nuestra empresa ofrece un servicio posventa eficaz para todos los hornos de cremación y líneas de filtración.

Las operaciones de mantenimiento son las siguientes:

– Mantenimiento preventivo: Para que los operadores de los crematorios puedan garantizar un alto nivel de continuidad de servicio, es obligatorio el mantenimiento preventivo regular de los hornos y filtraciones. ATI ofrece un servicio de mantenimiento preventivo: mantenimiento, limpieza, verificaciones, cambio de piezas de vida limitada. Este servicio se prestará a intervalos regulares, de acuerdo con el operador;
– Fumistería y reacondicionamiento: ATI realiza también los trabajos de rebricción y fumistería de los hornos: lenguado, pared de base, aislamiento de la puerta, reparación del cenicero y reconstrucción total del horno.
– Consumibles de filtración: ATI garantiza el suministro de los reactivos utilizados para la filtración de los humos, así como los futs de almacenamiento, y el tratamiento de los residuos por medios especializados.
– Solución de problemas: ATI presta los servicios de solución de problemas: resolución rápida de incidentes críticos y tratamiento de los problemas identificados, debidos a la edad de los equipos o a las condiciones externas:

  • Remotamente: ATI puede controlar los hornos crematorios y los sistemas de filtración, gracias al dispositivo de conexión remota. Así, los ingenieros de ATI pueden resolver un gran número de problemas;
  • In situ: ATI dispone de un equipo de mantenimiento curativo y de una red de asociados en todo el territorio francés, lo que permite intervenir in situ muy rápidamente. Fuera de Francia, ATI trabaja con socios experimentados.

Cifras

  • 100%: los sistemas informáticos y autómatas de ATI están 100% abiertos

  • 2 horas: plazo máximo para recibir una respuesta, de lunes a viernes de 8.00 a 18.00 horas, GMT

  • 2 a 4 horas: tiempo medio de recogida a distancia o in situ, según el contrato elegido

Ventaja comparativa

  • Un equipo dedicado a la prevención, y un equipo dedicado a la solución de problemas/ curación

  • ATI ofrece formación técnica a los operadores para el mantenimiento básico, con el fin de garantizar la continuidad del servicio.

  • Todas las piezas de repuesto están disponibles durante toda la vida útil del equipo de cremación

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Solicitud de información

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      +332 38 29 29 02

      Dirección de correo electrónico

      info@ati-industries.eu

      Horas de trabajo

      08h00 – 18h00

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